Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 6789.fud — bao gồm phạm vi truy cập, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Điều khoản tài khoảnPhạm vi khu vực hợp lệQuyền riêng tư dữ liệuThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ pháp lý
6789.fud Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp ví điện tử khi bạn thực hiện giao dịch.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin ví MoMo và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử đã dùng để nạp — nhằm đảm bảo đúng chủ tài khoản nhận tiền.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập tự động.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên màn hình điện thoại để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ email, phản hồi ngay trong phiên.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi pháp lý của 6789.fud. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở. Bạn có trách nhiệm kiểm tra luật địa phương trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất thủ tục cần thiết.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh và xử lý yêu cầu tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.